Assistenza Ubi Banca: i numeri dell’assistenza dall’Italia e dall’estero

Il gruppo bancario Ubi Banca (nato come società cooperativa per azioni, con quotazione in borsa) è stato realizzato grazie alla funzione di due gruppi, e cioè Banche Popolari Unite e la Banca Lombarda e Piemontese.

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Per questa ragione vanta una presenza soprattutto in Lombardia e in Piemonte, ed in generale nelle Regioni del Nord Italia (grazie alla diffusa presenza di banche come la Carime, o Banco di Brescia, di Bergamo, ecc), ma non manca una discreta presenza anche nella maggioranza delle Regioni del Centro Italia, e in quelle del meridione più attive economicamente. Come realtà bancaria ha prevalentemente carattere “domestico” con una sezione ‘private’ in netta ascesa.

Contatti utili

Per garantire un’assistenza qualificata, di elevata qualità, armonizzata per tutta la clientela, è stato creato un numero verde Ubi Banca prevalentemente unificato, che permette di usufruire di tutti i servizi di informazione e assistenza che possono essere offerti dal servizio clienti (sui mutui, conti correnti, ecc). Ovviamente nel caso di chiamata dall’estero si dovrà utilizzare l’apposita numerazione a pagamento. I principali numeri da annotarsi sono quindi:

  • numero verde Ubi banca: 800.500.200 (utilizzabile anche se si chiama da cellulare purché sempre dall’Italia);
  • per chi chiama dall’estero: +39.030.2471209.

Il numero è sempre attivo, anche se al di là degli orari lavorativi del servizio clienti, si potranno solo ricevere le informazioni tramite il risponditore automatico.

Blocco delle carte di pagamento Ubi

In tutti i casi in cui si debba procedere al blocco di una carta, sia in caso di furto che di smarrimento (vedi anche Assicurazione carta di credito), bisognerà utilizzare le apposite numerazioni (in quanto non esiste un unico numero verde Ubi banca per ogni possibile card emessa). I numeri, che vanno utilizzati anche se si è smarrito il pin associato, sono:

Tipo di Carta Numero da Fisso e cellulare (Italia) Dall’estero
Carta Libra 800.82.20.56 – 800.20.71.67 +39.02.4540.3768
Carta SEMPRE prepagata ; Direct Card; Carta Libra Cash 800.82.20.56 +39. 02.4540.3768
InterCard, Exclusive Card, Superior Card 800.82.20.56 – 800.15.16.16 +39.02.4540.3768 – +39.02.3498.0020 – da Usa 1.800.47.36.896
CartaSì 800.15.16.16 +39.02.3498.0020 – da Usa 1.800.47.36.896
American Express 806.7290.0347 +39.06.72.900.347
Bancamericard 800.20.71.67 +39.0432.74.41.06
Diners 8800.86.40.64 +39.06.32.13.841
Viacard 06.43.533.333 n.d.

Per conoscere comunque i vari numeri da contattare, rimane sempre valida la possibilità di contattare il numero verde Ubi banca del Servizio Clienti, e riuscire ad essere indirizzati al servizio (a volta anche esterno) di cui si ha bisogno.