N26 Web: come gestire il conto e le carte da Pc

La gestione del conto e della carta N26 può avvenire da app oppure tramite il servizio N26 Web. Tra le due modalità di gestione non ci sono comunque grandi differenze. Gli sviluppatori si sono infatti impegnati a mantenere similitudini anche sul tipo di interfaccia e organizzazione interna delle varie funzioni dell’internet banking. Quindi se ci si sta domandando quali siano le differenze tra l’uso dell’app o della funzione web, non si devono avere dubbi o timori.

Persino il login da usare per accedere al proprio account è lo stesso in ciascuna delle due modalità, che potranno essere utilizzate come e quando si ritiene più opportuno: l’app con il mobile banking tramite il proprio smartphone, oppure da Pc con N26 web quando si ha questo come mezzo disponibile. L’aspetto positivo è che non si deve fare una scelta a monte, né per registrarsi e aprire il conto e richiedere la carta e nemmeno successivamente per la gestione di entrambi.

Indice articolo

• Apertura del conto da Pc
• Web o App: cosa cambia?
• Sicurezza e gestione

N26 nasce come mobile banking da smartphone ed effettivamente ai suoi esordi chi voleva registrarsi doveva partire o almeno completare la procedura tramite l’app (da scaricare sul proprio device e da usare poi per le varie fasi di registrazione, compresa quella di riconoscimento tramite selfie con i propri documenti).

L’evoluzione dei servizi proposti da N26, che lo hanno reso sempre più competitivo e quindi in grado di sostituirsi a un tradizionale conto corrente online, hanno spinto lo staff della banca tedesca verso un’implementazione dei servizi proposti. Tra i primi troviamo la possibilità di registrazione (anche completamente) tramite pc per effettuare la quale è sufficiente:

• Cliccare sulla pagina del sito ufficiale una delle scritte “Crea Conto”;
• Compilare la pagina del form con i dati per la creazione dell’account e relativo login;
• Seguire la procedura guidata per inserire i dati personali, di indirizzo residenza, telefono, e-mail, ecc;
• Dare le conferme obbligatorie su trattamento dati e privacy;
• Completare il tutto con la procedura di riconoscimento tramite webcam, comunque guidata.

N.B. Come già accennato registrarsi per pc non obbliga poi a usare N26 web per accedere all’internet banking, così come la registrazione con app non impedisce di usare le funzioni di N26 Web.

Come già detto a livello di funzioni disponibili, modalità di riconoscimento e livelli di sicurezza, oltre che per l’interfaccia utilizzata tra la versione di N26 con web o con app non si apprezzano quasi differenze. A riguardo c’è la sola eccezione della molteplicità di modalità disponibili per il download, poiché solo nel caso di accesso tra pc si potrà scegliere tra varie alternative, che sono:

• download a richiesta quando necessario sulla memoria del proprio pc delle informazioni o dei documenti del conto N26;
• selezione del download automatico che avviene sempre nella stessa scadenza del mese (ad esempio il 30 di ogni mese o altro giorno inserito in fase di scelta).

In entrambi i casi i documenti scaricati si troveranno su hard disk dove potranno essere archiviati oppure stampati in seguito, ecc. A queste modalità si aggiunge la possibilità di scaricare e inviare i dati del proprio conto corrente a terzi appositamente selezionati (come nel caso in cui dobbiamo inviare il codice Iban per ricevere un bonifico, ecc). Quindi la differenza dell’uso dell’una o dell’altra modalità dipendono solo dal tipo di funzione che vogliamo utilizzare.

(Fonte: sito ufficiale N26 – Data: 18 giugno 2019)

Come già accennato, per entrare nell’internet banking di N26 web si usano le stesse credenziali previste per l’accesso da app, quindi si gode dello stesso livello di sicurezza (approfondimento: Sicurezza carte di credito). Per quanto riguarda la protezione dei dati sensibili a occhi di persone che potrebbero essere vicine al monitor, si può scongiurare l’indiscrezione usando la funzione che permette di nascondere i dati personali e identificativi del conto, così da avere un controllo discreto ad esempio su un movimento in entrata o uscita, una spesa, ecc. Si possono aggiungere altre modalità come quella con movimenti ridotti o quella notturna, che non affatica la vista ed consigliata per gestire il conto proprio durante le ore di minore luminosità.

Per quanto riguarda il funzionamento, una volta fatto il login, si entra nell’area personale dell’internet banking così da poter usufruire delle funzioni informative (dati del conto come codice Iban, movimento, saldo conto e della carta, ecc), e di quelle dispositive (trasferimenti di denaro, uso degli spaces, ecc). In Home sono riportati i dati generici, poi nei sottomenu troviamo l’organizzazione a seconda del tipo di “conto” scelto. Da Pc è anche possibile usufruire del Supporto Clienti web attraverso cui ricevere assistenza dedicata via chat.

Infatti solo nelle due versioni premium che sono la Black e la Metal troviamo anche la sezione dedicata alla copertura assicurativa (Foglio informativo assicurazione Allianz carta Black – Foglio informativo assicurazione Allianz carta Metal).

Per la Metal è possibile accedere anche alla sezione di assistenza dedicata e quella degli sconti e promozioni esclusive da parte dei partner selezionati. Infine è possibile disporre gli upgrade (da un conto di fascia inferiore a quello di fascia superiore) o downgrade (se si desidera passare da una versione superiore a una inferiore). Con N26 web si può anche separare la carta associata a uno smartphone se questi viene perduto, e fare una gestione completa della card, dal blocco alla richiesta di nuova emissione, ecc.

(Fonte: sito ufficiale N26 – Data: 18 giugno 2019)