Amercan Express Italia: contatti utili
La American Express Italia, spesso abbreviata con Amex, è la divisione di American Express che si occupa di collocare e gestire le carte di credito in Italia e le varie coperture assicurative (non solo legate alle carte ma anche viaggi, protezione casa, salute, ecc). I servizi sono proposti tramite il servizio di call center, gli operatori abilitati da Amex e i corner dislocati in varie zone (soprattutto in alcuni dei principali aeroporti italiani).
Ciò che offre
Se si desidera una delle carte di crediro American Express bisogna passare per i canali menzionati, oppure per una banca sub collocataria. Che cosa significa? Ci sono delle banche che tra le varie carte di credito che mettono a disposizione dei propri clienti prevedono anche delle carte di American Express. In questi casi ci si deve rivolgere direttamente alla propria banca per fare la richiesta. Per il resto si deve compilare l’apposita modulistica in fase di richiesta, allegare la documentazione necessaria e quindi attendere l’esito di valutazione che è generalmente molto breve.
| Condizioni economiche e commissioni | Carta Oro American Express | Carta Platino American Express | Carta Verde American Express | Carta Blu American Express |
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Visita il Sito | Visita il Sito | Visita il Sito | Visita il Sito |
| Canone | 20€/mese Gratis il primo anno* |
60,00€/mese | 6,50€/mese Gratis il primo anno |
3€/mese Gratis solo in caso di promozioni attive |
| Commissione Anticipo Contante ATM Zona Euro | 3.90% min 1.25€ | 3.90% min 1.25€ | 3.90% min 1.25€ | 3.90% min 2,60€ |
| Copertura assicurativa | Inclusa Condizioni di assicurazione | Inclusa Condizioni di assicurazione | Inclusa Condizioni di assicurazione | Inclusa Condizioni di assicurazione |
| Impresa Assicuratrice | Chubb European Group SE | Chubb European Group SE | Chubb European Group SE | Chubb European Group SE |
I dati riportati in tabella sono stati rilevati in data 09/02/2024 dai siti ufficiali di Amex.
La carta di solito viene inviata via posta e bisogna seguire le istruzioni che si trovano sulla carta di accompagnamento. Poi per il controllo e la gestione si può scaricare l’app American Express oppure loggarsi tramite browser al sito American Express Italia, loggarsi (la prima vola bisogna creare le proprie credenziali), scegliere il tipo di riconoscimento unico (biometria, pin, password, ecc), e quindi entrare nella propria carta (indicata sul sito come ‘carta conto?), e scegliere il tipo din operazione che si vuole effettuare. Qui è anche possibile accettare sconti e vantaggi che periodicamente possono essere riservati ai propri clienti, o scegliere come spendere i punti del servizio di fidelizzazione membership rewards.
Contatti utili
I contatti sono riportati in una apposita sezione, generalmente evidenziata in cima alla pagina del sito ufficiale, dove ci sono i numeri per chiamare il servizio di assistenza, i numeri di blocco della carta, il servizio di assicurazione, ecc. In alcuni casi la scelta avviene tramite il tastierino numerico dello smartphone o telefono usato per chiamare, come scelta per il risponditore automatico.
I principali contatti utili di American Express Italia sono:
- Carta di Credito Verde, Carta Essential e Nuova Carta Essential, Carta di Credito Italo American Express, Carta di Credito PAYBAC e Carta PAYBACK Plus: +39 0672282;
- Carta Oro American Express e Carta Oro Mediolanum American Express:+39 0672280735;
- Carta Oro American Express e Carta Oro Mediolanum American Express:+39 0672280735;
- Carta Platino American Express: dall’Italia 800013513 e dall’estero +39067223104;
- Carta Explora American Express, Carta Gold Credit American Express, Carta Platinum Credit, Blu American Express: +39 0672461;
- Carte di credito ITA: Carta di Credito ITA Airways American Express +39 0672224306, Carta ITA Airways Platino dall’Italia 800573999 e dall’estero +390672280041, Carta di Credito ITA Airways Oro American Express +39 067224306
Nella sezione dedicata Numeri utili ci sono lòe varie sezioni per contattare l’assicurazione, bloccare le carte ecc
www american express.it
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